Mi pedido no ha sido entregado, ¿Qué hago?

Si has pinchado aquí significa que tu pedido no se te ha sido entregado y te pedimos, antes de nada, nuestras más sinceras disculpas. Pero no worries, estamos para ayudarte y que así puedas gozar de tu experiencia con nosotros al máximo.

Puedes contactar con nosotros:

- Llamando lo antes posible a tu Papa Johns encargado en entregarte tu pedido.

- O, rellenando este formulario contándonos lo sucedido y nuestro team de Atención al Cliente, en menos de 48H (días laborables), se pondrá en contacto contigo para darte soporte en la gestión de devolución de tu dinero, si es que lo pagaste por adelantado. Además de ofrecerte nuestras disculpas y un detalle en compensación.

* Si tu pedido fue realizado a través de Glovo, Uber Eats o Just Eat, deberás de ponerte en contacto con la plataforma a través de la cual realizaste tu pedido con nosotros ¡Estarán encantados de ayudarte!