Política de privacidad

Aviso legal y política de privacidad

PJ ESPAÑA PIZZERÍAS, S.L.U. (en adelante, “PJE” o “Papa Johns”), cuyos datos identificativos son los siguientes: Dirección: C/ Isla de Hierro 7, Piso 1, Oficina 1.2 CP: 28703 Ciudad: San Sebastián de los Reyes (Madrid) País: España, le informa que los datos de carácter personal que proporcione o que en el futuro pueda proporcionar, serán tratados de conformidad con lo previsto en la presente Política de Privacidad (“Política”).CIF: B-87323986 Registro Mercantil de Madrid: Tomo: 33.666 Folio: 45 Sección: 8 Hoja: M-606008 Inscripción: 1 E-mail: [e-mail].

El presente documento detalla la política de PJEen materia de protección de la privacidad en su Sitio Web, accesible a través de Internet en la dirección www.papajohns.es(“Sitio Web”), así como de la aplicación móvil disponible en el futuro.

PJE respeta la preocupación de los usuarios acerca de la confidencialidad de la información y los datos personales objeto de tratamiento con motivo de la visita y utilización de nuestro Sitio Web. Esta Política le permitirá conocer más sobre la naturaleza y el uso que hacemos de los datos de carácter personal que Ud. nos proporciona en el Sitio Web, sobre el origen y uso de los datos de navegación objeto de tratamiento con motivo de la visita a nuestro sitio Web y, por último, sobre los derechos que le asisten.

Al proporcionarnos sus datos, el Usuario declara y garantiza que los mismos son del propio usuario, son correctos y se encuentran actualizados, y que es mayor de edad y dispone de plena capacidad para aceptar la presente Política.

El presente documento complementa las Condiciones de Uso y las Condiciones Generales de Venta del Sitio Web y es aplicable a todos los datos de carácter personal y datos de navegación recogidos y objeto de tratamiento con motivo de su visita y utilización de nuestro Sitio Web

Finalidad del tratamiento de los datos personales y legitimación para el tratamiento de los mismos

De conformidad con lo establecido en la Ley 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y Reglamento UE 2016/679, le informamos de que los datos de carácter personal que nos proporcione serán utilizados por PJE, con la finalidad de:

• Gestionar la solicitud de información por parte de Usuarios interesados en la apertura de nuestra franquicia, cuando el Usuario facilita sus datos enviando un mail a la dirección de [e-mail], siendo la Base legal para el tratamiento de sus datos el consentimiento otorgado al enviar el correo electrónico solicitando información.
• Prestarle los servicios ofrecidos en el Sitio Web, así como para la gestión y/o entrega de los pedidos por parte de PJE y sus establecimientos, incluyendo la detección de posibles fraudes con los medios de pago, la prevención y la gestión de incidencias en el pago (incluidos los impagos) y la defensa de los derechos de PJE en el ámbito de su actividad mercantil.
• Para responder a las posibles quejas o consultas de los Usuarios, enviadas a través delformulario de contacto disponible en el Sitio Web.La base legal para el tratamiento de sus datos para las dos finalidades anteriores esla relación precontractual o contractualy el cumplimiento de las obligaciones legales de PJE.
• Para el envío por medios electrónicos (email, sms, mms, etc.) a través de llamadas telefónicas o por correo postal de encuestas de satisfacción y calidad de los productos adquiridos o de los servicios prestados por PJE.La base legal para el tratamiento de sus datos para este fines el interés legítimo.
• Para gestionar la participación en promociones y concursos de PJE, gestionar el contacto con los participantes y ganadores, hacer entrega de los premios y liquidar los impuestos correspondientes a los premios obtenidos. Siendo la base legal de estos tratamientos de datos el consentimiento otorgado al participar en las promociones y concursos.
• Además, los datos podrán ser tratadospara informar por correo electrónico al usuario de los productos, servicios y ofertas propuestos por PJE, siempre que el usuario hubiera previamente otorgado su consentimiento expreso a través de la correspondiente casilla. Además, el Usuario podrá darse de baja en tales comunicaciones comerciales en cualquier momento, utilizando el enlace contenido en cada una de ellas a tal efecto o en el siguiente enlace: CLICK AQUÍa base legal para el tratamiento de sus datos para este fin es el consentimiento otorgado por el titular de los datos al marcar la casilla.

Por otra parte, PJE se reserva el derecho de compilar y publicar datos genéricos acerca del perfil de los visitantes de su Sitio Web sin incluir en ningún caso datos nominativos, como el nombre o la dirección de dichos visitantes. PJE podrá también recopilar datos estadísticos con el objetivo de conocer el uso que los visitantes hacen del Sitio Web (frecuencia de consulta de las distintas páginas del Sitio Web, estadísticas de venta y de procedencia de los visitantes del Sitio Web, etc.).

A través del Sitio Web, PJE puede recoger datos de carácter personal facilitados por los usuarios, en concreto en el marco de la creación de una cuenta de usuario y de la realización de Pedidos. Dichos datos también podrán ser recogidos en caso de que el Usuario se ponga en contacto con nosotros a través de los medios establecidos para ello.

En el momento de registrarse en nuestro Sitio Web, de realizar un Pedido sin registro previo o realizarlo por vía telefónica, recogeremos sus datos personales por medio del formulario disponible o en forma verbal. De este modo, PJE puede recopilar datos personales como los apellidos, nombre(s), dirección de correo electrónico, teléfono, o dirección de entrega de los Pedidos. Además, podremos solicitar la comunicación de otros datos opcionales, como las preferencias en cuanto a productos.

En el momento de realizar un Pedido, conforme se define en las Condiciones Generales de Venta, recogeremos datos personales a través del formulario correspondiente. En este contexto, además de los antes citados datos ya recogidos con motivo del registro, recogeremos los datos relativos al medio de pago (número de tarjeta bancaria, titular de la tarjeta bancaria) a través de plataformas de pago certificadas, Redsys.

Los datos que recogemos y que nos resultan indispensables para atender a las necesidades de los usuarios aparecen acompañados de un asterisco en los formularios de recogida de datos. Si no se introduce dato alguno en estos campos obligatorios no estaremos en condiciones de formalizar el registro y/o el Pedido.

Cuando el usuario navega por el Sitio Web, los servidores de PJE reconocen automáticamente la dirección IP de su ordenador (la dirección IP es el número que identifica a cada ordenador conectado a Internet. La dirección IP tiene el siguiente formato: XXX.XXX.XXX.XXX) o el UDID de su teléfono (el UDID es el número que identifica el modelo de teléfono conectado a Internet, formado por cuarenta caracteres).

PJE informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

Plazo de conservación de los datos personales

Los datos se conservarán por un período de tiempo que no excederá del plazo necesario para los fines para los que dichos datos fueron recogidos.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras exista la relación contractual, mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, mientras no deban eliminarse por ser necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones. Se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Si el Usuario ejercita los derechos de rectificación o supresión, sus datos personales se conservarán bloqueados a disposición de la Administración de Justicia durante los plazos establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los mismos. Posteriormente se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Cesiones y destinatarios de los datos personales

Los datos personales podrán ser comunicados a:

• Las Administraciones Públicas y la Administración de Justicia, en cumplimiento de una obligación legal a la que PJE está sujeta.
• Los proveedores de servicios informáticos, incluso servicios en “la nube”y/o servicios de alojamiento de datos.
• Plataformas de pago certificadas, para la prestación de servicios de pago y de transacciones electrónicas seguras.
• Colaboradores prestadores de servicios relacionados con la gestión de los pedidos.
• Proveedores de servicios de marketing, tales como emailing, análisis estadísticos y/o de datos.

Derechos de los interesados

Los usuarios pueden ejercitar ante PJE los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición, portabilidad, y a oponerse a decisiones individuales automatizadas. Asimismo, podrán revocar su consentimiento en caso de que lo hayan otorgado para alguna finalidad específica, pudiendo modificar sus preferencias en todo momento.Se informa al Usuario que puede dirigir cualquier tipo de reclamación en materia de protección de datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es, Autoridad de Control del Estado español.Para ejercer sus derechos y administrar sus datos personales, vaya al siguiente enlace: CLICK AQUÍ

PJE responderá su requerimiento dentro de 30 días y podremos contactarlo para solicitarle información adicional o para verificar su identidad.También nos puede contactar por las siguientes vías: Email: [e-mail] Dirección: Isla del Hierro 7, Oficina 1.2 San Sebastián de los Reyes, Madrid 28703

Datos de menores

Nuestra empresa no recabará ni tratará datos personales de menores de 16 años, sin dar pleno cumplimiento a los requisitos establecidos en la normativa aplicable de protección de datos y el Reglamento UE 679/2016.El tratamiento de los datos personales de un niño se considerará lícito cuando tenga como mínimo 16 años. Si el niño es menor de 16 años, tal tratamiento únicamente se considerará lícito si el consentimiento lo dio o autorizó el titular de la patria potestad o tutela sobre el niño, y solo en la medida en que se dio o autorizó.

Datos personales de terceros

En el caso de que los datos personales aportados pertenecieran a un tercero, el Usuario garantiza que ha informado a dicho tercero de esta Política de Privacidad y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a PJE con las finalidades señaladas. Igualmente garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

Transferencia de datos fuera de la unión europea

Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos a otros países fuera de la UE, como EEUU, India y países de LATAM (Argentina, Chile) sobre los que no existe una decisión de adecuación de la Comisión. En esos casos, PJE ha implementado las medidas legales necesarias para garantizar que la transferencia se realiza de conformidad con lo establecido en la normativa de protección de datos aplicable. Concretamente, PJE ha ejecutado los correspondientes contratos con los requisitos que establece la normativa de protección de datos aplicable. Para obtener una copia de los contratos por favor diríjase por escrito a [e-mail]

Contenidos

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En caso de conflicto de cualquier índole, ambas partes intentarán llegar a un acuerdo pacífico. No siendo posible, los Tribunales de MADRID tendrán la competencia para conocer el caso, no siendo posible acudir a otro fuero para ejercitar la acción.

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