Papa Puntos - Member Get Member.

 TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL PROGRAMA PAPA PUNTOS

1.- DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROGRAMA

El Programa PapaPuntos, en adelante e indistintamente el “Programa”, es un programa de beneficios de la plataforma de venta online, por medio de nuestra aplicación móvil, que permite la acumulación de Papa Puntos, en adelante e indistintamente los “Puntos”, a través de las compras realizadas en la aplicación móvil de Papa Johns España, en adelante e indistintamente “APP”, así como a través de las restantes formas que en el futuro pudiera determinar Papa Johns España.

La información relativa al Programa será atendida en [e-mail]

2.- FORMAS DE ACCESO AL PROGRAMA, DEL REGISTRO DE USUARIOS, BENEFICIONARIOS Y CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN DEL PROGRAMA

Todo cliente de Papa Johns, que cuente con una cuenta de cliente en www.papajohns.es o en la APP, de acuerdo con las condiciones establecidas en dicha web, en adelante e indistintamente el o los “Cliente(s)”, podrá participar del Programa.

El Programa beneficia exclusivamente a los Clientes que realicen sus compras por medio de la APP y se hayan registrado como Clientes mediante el formulario dispuesto para este fin en www.papajohns.es o en la APP. Dicho registro tiene carácter gratuito. Este Programa excluye expresamente el consumo generado en cualquier otro canal de venta de Papa Johns, tales como y sin que ello implique limitación alguna, pedidos web, pedidos telefónicos, pedidos realizado directamente en nuestros locales o pedidos por medio de otras aplicaciones o sitios de terceros.

3.- GENERACIÓN DE PUNTOS, SU VIGENCIA E INFORMACIÓN

El Programa permitirá a los Clientes que hayan iniciado sesión con su respectiva cuenta de usuario en la APP acumular puntos por las compras realizadas en ella, pudiendo luego acceder a las opciones de canje por los productos establecidos por Papa Johns España a través de su APP.

Para todo Cliente la acumulación de puntos comienza desde su primera compra una vez se haya completado el proceso de registro y siempre que el usuario inicie sesión antes de realizar la compra por medio de la APP.

Los puntos serán validados y bonificados en un plazo de 24h a 72h tras realizar la compra en la aplicación de Papa Johns disponible en Android o iOS, siempre que la compra se haya validado como compra efectiva en el sistema de Papa Johns España. Si por algún motivo o razón un producto es devuelto, o el Cliente desiste de alguna compra, los Puntos serán descontados de la cuenta de dicho Cliente. Papa Johns España se reserva el derecho de modificar de forma unilateral los Puntos sin previo aviso a los Clientes, de conformidad a lo establecido en los Términos y Condiciones del Programa.

Una vez que los Puntos hayan sido bonificados a la cuenta del Cliente, estos podrán ser utilizados de forma inmediata por aquél de conformidad con lo establecido en el presente.

La vigencia de los Puntos será de 12 meses, contados desde la fecha en que se generaron. Expirado dicho plazo, sin que los Puntos fueren canjeados, éstos caducarán.

Los Clientes podrán tener acceso a la información respecto de su saldo acumulado de Puntos en la propia APP, accediendo con su usuario y clave.

4.- CANJE DE PUNTOS

Se entenderá como canje el acto por medio del cual el Cliente, de conformidad al presente Programa y a sus Términos y Condiciones, dispone de sus Puntos acumulados a cambio de los productos concedidos en cada momento por el Programa. Para estos efectos, se deja constancia de que 1€ de consumo equivalen a 10 Puntos. Cada canje deberá ser realizado por un mínimo de 100 Puntos, salvo que se trate de promociones especiales expresamente indicadas.

Los canjes de productos solo se podrán realizar en los pedidos que los Clientes realicen a través de la APP, para lo cual será indispensable que el Cliente previamente inicie la realización del proceso de canje establecido en la aplicación móvil, abriendo la pestaña de Papa Puntos y, de acuerdo con los Puntos que tenga acumulados, canjear los productos ahí descritos.

Se deja expresa constancia de que todo canje de productos en el Programa está regido por las mismas normas de uso, términos y condiciones de los pedidos online de www.papajohns.es respecto al pedido mínimo para método de envío a domicilio (“delivery”) y recogida en local, aplicable a todos los pedidos realizados tanto por Clientes como por usuarios no registrados. A efectos de calcular el importe mínimo del pedido, no se considera ni incluyen los montos de los productos canjeados con Puntos.

Para poder canjear los Papapuntos habrá que hacer un pedido mínimo de 12.95€ sin contar con el descuento de estos puntos. Esto aplica tanto a domicilio como a recoger

El pedido mínimo online de 12,95€ se aplicará en ambos métodos de envío: Recoger en local y Domicilio.

Los PapaPuntos canjeados se imputarán a los Puntos acumulados más antiguos.

El canje de Puntos será tratado como un descuento, por lo cual se deja expresa constancia de que en ningún caso generará otros Papa Puntos.

5.- ACEPTACIÓN DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA

El registro como Cliente de Papa Johns España es manifestación de aceptación total, completa e integra del Programa, e implica el cumplimiento de los Términos y Condiciones de éste.

Papa Johns España se reserva el derecho de cerrar y/o eliminar cuentas de Clientes o suspender su participación en el Programa  y sus beneficios y/o impedir el acceso a todo o parte del sitio web, sin notificación previa, por cualquier conducta que, bajo nuestra sola discreción, pudieren implicar conductas impropias, fraudulentas, ilícitas, que vulneren la normativa vigente aplicable o con objeto de perjudicar o afectar los intereses de otro usuario, de Papa Johns y/o de www.papajohns.es.  Asimismo, en los mismos casos ya señalados previamente, Papa Johns España se reserva el derecho de eliminar unilateralmente cuentas sospechosas de mal uso, negar el acceso actual o futuro al Programa y rechazar nuevos registros de usuarios, correos electrónicos, números de teléfono y cualquier otra información que se utilice para identificar a Clientes sin notificación previa.

6.- VIGENCIA DEL PROGRAMA

El Programa tiene un plazo de vigencia indefinido, reservándose Papa Johns España el derecho de cancelar, suspender o modificar, en cualquier momento, el Programa o su Términos y Condiciones, inclusive las condiciones y los beneficios asociados al mismo. Sin perjuicio de lo anterior, los Términos y Condiciones actualizados estarán disponibles en la propia APP, en www.papajohns.es y/o en los medios que Papa Johns España estime oportunos. La cancelación o suspensión del Programa se informará, cuando ello sea razonablemente posible, con una antelación de 30 días de anticipación a la fecha de expiración efectiva, mediante aviso publicado en la página web www.papajohns.es, así como notificaciones PUSH o cualquier otro tipo de vía informativa que Papa Johns España estime oportunas.

Desde la fecha de expiración efectiva, todo Punto acumulado o productos de recompensa dejarán de estar activos, caducando de forma inmediata e irrevocable, y los beneficios del Programa dejarán de estar disponibles desde ese mismo momento.

7.- CONDICIONES GENERALES DEL PROGRAMA

La acumulación y canje de Puntos presupone como requisito indispensable que los Clientes se hayan registrado de la forma indicada en el presente.

Cada Cliente registrado acepta de forma expresa liberar a Papa Johns, sus licenciatarios, afiliados, sucursales, socios, agencias de publicidad y promoción y sus respectivos directores, oficiales, empleados, representantes y agentes de toda responsabilidad por cualquier injuria, pérdida o daño a cualquier persona y propiedad, que provenga del total o parcial, directo o indirecto, desde la aceptación, uso o mal uso de los beneficios obtenidos con el Programa.

Se deja constancia de que Papa Johns España no es responsable por fallos o errores en el funcionamiento de la plataforma, problemas o falta de conexión, fallas de software o hardware, que pudieren afectar el funcionamiento Programa, quedando exenta de responsabilidad por anomalías del Programa que no le sean directamente imputables o incidencias provocadas por fuerza mayor.

Papa Johns se reserva el derecho, a su sola discreción, de descalificar a cualquier Cliente que, a su arbitrio, esté intentando manipular el proceso de entrada o el funcionamiento del Programa, que esté violando sus Términos y Condiciones o que esté actuando de forma deshonesta y molesta, o con intención de molestar, abusar, amenazar o agredir a otra persona. Cualquier uso de métodos robóticos, automáticos, macro, programados o similares inhabilitará la participación por medio de esos métodos.

En caso de que ocurra una disputa por diferentes entradas con el mismo correo electrónico (usuario), el dueño autorizado del correo electrónico utilizado para el Programa en el momento del registro será considerado como el usuario y deberá dar cumplimiento a los Términos y Condiciones del Programa.

Para todos los efectos, se entenderá que el usuario registrado de la cuenta es una persona natural que es dueño de un correo electrónico, asignado por un proveedor de servicios de internet u otra organización, la cual es responsable por asignarle el correo electrónico, direcciones o dominios asociados con la dirección de correo electrónico registrada.

Papa Johns España se reserva el derecho de tomar acciones contra cualquier actividad fraudulenta, de acuerdo con los alcances de la Ley.

El usuario admitirá la decisión interpretativa de Papa Johns España sobre los Términos y Condiciones o cuestiones del Programa no contempladas en éstos. En caso de controversia, aplicará la normativa española ante los Juzgados competentes para dilucidar cualquier reclamación.

8. ACCIÓN INVITA A UN AMIGO O MEMBER GET MEMBER Instagram

Usuario que envía el código (Usuario) y persona que lo percibe (Invitado)

• Solo los usuarios registrados disponen de un código único en la APP, apartado “Perfil” en la zona inferior de dicho apartado.
• El código (único y personal) irá acompañado de la opción “compartir", este código incluye un descuento para el primer pedido (Invitado)
• Aquellas personas que reciban el enlace (invitado) podrán descargarse la APP Papa Johns España, y realizar un pedido con el código recibido.
• Una vez que el invitado realice un pedido utilizando el código, (Solicitud, pago y recepción), la cuenta registrada que le invitó (Usuario) recibirá Papa Puntos.
• El descuento solo es válido en la primera compra (Invitado).
• El descuento no es aplicable sobre otras promociones ya que no es acumulable
• Se aplica el pedido mínimo obligatorio de 12,95€ a domicilio y/o recoger.
• El código de invitación puede ser enviado tantas veces como se quiera.

La empresa Papa Johns España se reserva el derecho a decidir la cantidad de puntos y el descuento aplicados por dicha acción, así como la modificación y/o cancelación de Invita a un amigo/Member get Member previo aviso.